处理银行退款的账务工作，首先要核实该笔款项是否应经过实体银行账户，即是否曾经进入实体银行；核实之后，如果款项确实有进入实体银行，则应当首先在银行对帐单中查账，将款项进账日期一致的那一笔原记账反映出来，以确定退回银行的款项类别；接着需要以银行结算为主，使用银行账户作为凭证结算，在财务账簿中查账处理，将款项原记账的科目进行借记，而原记账的支出类科目对应贷记，即类似于银行收入的情况；最后，当财务账簿处理完毕之后，在实体银行的现金账户相应的科目上的金额出现，并且与实体银行的账户余额一致之后，则账户处理完毕。
拓展知识：初级会计职级考试是指针对一般会计工作人员，通过考试获取中级会计以及高级会计职称的考试。2023年1月5号将公布初级大纲教材，2月7-8号将开始报名，4月12日前可以在网站上打印准考证，5月13-17日将进行考试，6月16日前公布成绩，具体领取证书时间以各地公告为准。