对于应收账款收不回来的情况，首先，会计人员要核实是否真正收不回来，如果已经收不回来，应当及时处理账款，核实应收账款余额是否准确；其次，会计人员要及时写入凭证，核销单据，记录账款收不回来的原因和相应的处理方法；最后，核销关联的对应应付账款，及时记录账款收不回来的原因和相应的处理方案，并及时向上级主管报告情况。
拓展知识：初级会计职级考试是中国会计专业资格认证考试的第一阶段，考试大纲于2023年1月5号公布，报名时间为2023年2月7-8号，考试时间为2023年5月13-17号，考生需要提前打印准考证，成绩查询时间是2023年6月16日前，考试成绩会公布后按各地公告时间领取。